Відгуки про компанію Клаліт

Когда заказывал товар на сайте была одна цена. А когда прислали реквизиты для оплаты уже другая. Вы тогда уж определитесь с ценой.

• Коментар продавця03.09.2026

  Доброго времени суток Андрей. Внимательно читайте информацию на сайте компании. На сайте написано Наличие позиций и цену уточняйте у менеджера. Фото позиций представлено в качестве иллюстрации и не всегда соответствует оригиналу.

При оформленні замовлення продавець не звʼязується для підтвердження замовлення. Чекала на зворотній зв'язок, не дочекалась. Замовила в іншому місці, отримала свій товар. Цей продавець відмінила замовлення сама і надіслала смс, що маю сплатити 200 грн доставку, хоча її вартість 80 грн. Вважаю це не нормальною комунікацією. Я навіть не знала, чи будуть мені надсилати товар і якщо так, то коли саме (мені потрібно було терміново).

• Коментар продавця05.07.2026

  Доброго времени суток Анастасія  При оформлении заказа если покупатель не просит с ним связаться в комментариях к заказу то товар будет отправлен без подтверждения. Если вы хотели чтоб с вами связались вам нужно было это прописать в комментарии к заказу а если вы видите что с вами не связывается продавец то вы можете самостоятельно с ним связаться для этого на сайте есть все контакты. Идем дальше После разговора с вами вы подтвердили тот факт что вы заказали еще в четырех местах скажите если вам продавцы так же отправят без подтверждения а вы из 5 заказов заберете только 1 то кто будет компенисировать доставку и возврат товара ? Почему продавцы не по своей вине а по вашей прихоти что вы просто оформили в 5 разных магазинах должны оплачивать ваши заказы и отправки? Насчет того что вы оплатили не 200 грн а 160 грн эта информация прописана на сайте вы можете с ней ознакомиться при оформлении заказа! Вы ситаете что эта коммуникация с ваших слов не нормальная а мы считаем что вы поступаете крайне неподрядочно заказывая товар в 5 магазинах понимая что заберете только 1 заказ ну правильно зачем переживать если вы ничего за это не заплатили верно.... Вы указали причину негативного отзыва что отправляли дольше обещанного так вот это ложь вот заказ был оформлен 16:14, 30.06.2026 отправлен на следующий день и 02.07.2026 12:00 был на отделении новой почты зачем врать непонятно?! В чем именно продавец был с вами невежлив вам грубили или просто вам так показалось? У нас есть запись разговора с вами и мы прослушав ее убедились что вы неоднократно повышали тон в разговоре . Повторюсь на сайте всех компаний есть контакт для связи для уточнения вашего заказа в дальнейшем если вы будете заказывать не поленитесь их набрать для уточнения и будем благодарны если вы в дальнейшем не будете оформлять у нас ваши заказы всех благ .

Швидко зв'язались, відправили протягом кількох годин.
Приємно співпрацювати !!!

• Коментар продавця25.05.2026

  Доброго времени суток. Максим благодарим вас за ваш отзыв рады были помочь обращайтесь.

Дуже оперативно і це головне в товарах такої специфіки👍Замовив 2 інсулінові ручки(в м.Київ) і наступного дня вже були на пошті.Товар відповідає заявленому.

• Коментар продавця28.04.2026

  Благодарим за отзыв и заказ. Обращайтесь рады были помочь.

Ввічливість+ доступне пояснення++